Modalités d’accès :
- En alternance uniquement : Entre 15 et 29 ans, en contrat d’apprentissage* *Aucune limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés
- Après 29 ans, en contrat de professionnalisation pour : les demandeurs d’emploi, les bénéficiaires du RSA, de l’ASS ou de l’AAH, ou bénéficiaires d’un contrat aidé.
Pré-requis / Modalités d’inscription :
- Etre titulaire du BAC Général, technologique ou professionnel
- Effectuer une candidature sur Parcoursup Et/ou sur dossier de candidature et entretien de motivation.
- Pour l’alternance, il est nécessaire de trouver un employeur souhaitant vous recruter en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
- Le CFA dispose d’un service relation entreprise qui peut vous accompagner dans vos recherches
Durée et coût :
- La formation se déroule sur 2 ans (1350 heures)
- Formation gratuite et rémunérée entre 27% et 100% du SMIC (selon l’âge et l’antériorité du parcours
Objectifs : Compétences et Aptitudes
- Le titulaire du BTS MCO pourra prendre la responsabilité opérationnelle de toute ou partie d’une unité commerciale.
- Compétences : Prise en charge de la relation client dans sa globalité (développement, vente, fidélisation, suivi), Animation et
dynamisation de l’offre (agencement, mise en valeur, communication commerciale externe, analyse et suivi), Gestion
opérationnelle et management d’une équipe (évaluation, recrutement, animation, plannings), Mise en oeuvre de la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale
Déroulé de la formation :
- Modalités pédagogiques : Formation en alternance : présentiel et en alternance dans une entreprise (1 semaine/2).
- Enseignement professionnel : Développement relation client et vente conseil, animation et dynamisation de l’offre commerciale, management de l’équipe commerciale ) : 17 heures/semaine
- Enseignement général : Culture générale et expression, Culture économique et juridique, Gestion opérationnelle, Informatique, Anglais : 18 heures/semaine Moyens : Classe professionnelle aménagée, salles de formation générale, salle informatique, sorties professionnelles
- Pédagogie : formateurs expérimentés et professionnels, livret de suivi d’apprentissage.
